内衣销售案例分享：老顾客爽快购物与新顾客求购文胸经历

<淘配网>内衣销售案例分享：老顾客爽快购物与新顾客求购文胸经历

案例一

4.15号下午2点40分左右，看见我们的老顾客，我们跟她打招呼，然后她进店选购。她是个很好说话，而且买东西超直爽的人。我们向她推荐这套睡衣很适合她的气质跟肤色，她自己也表示喜欢，再是她在给她老公看家居服，选择了浅紫色跟蓝点色的搭配，今年比较流行亮色系嘛，之后她选择了橙色，说是去运动的时候可以穿，还买了好几双新款丝袜，我们店内放了免费量身高体重，在她量好之后我们向她介绍了我们店内的情侣款短袖，因为面料很舒适，款式清爽，她也欣然接受了，之后还挑了男士内裤跟女士印花短裤，基本我们向她推荐的款式，她都接受。结账的时候按照现在活动的方案，我们给她分开算，让她享受到活动的最大优惠。总的金额是1296元。整个消费过程也只有20分钟时间，这次购物很愉快。

案例二

４月初的一天，生意有点清淡．到晚上8点30分，一位20几岁的小姑娘进来．我一见是生面孔，马上亲热的迎上去：晚上好，欢迎光临舒工坊！

顾客问：有文胸吗？

我回答：有，这边请，带领到文胸陈列区！

她大概浏览了一下，75D的有哪几款有？

我看了她一下，的确比较丰满。抱歉的说：不好意思，我们家没有那么大的罩杯的。

她很失望的说：”没有呀？你们可以建议一下，下次大点．.．”说完就准备往门口转。

我连忙答应：恩，好的．谢谢你的建议，我会反映的．你可以看一下，短裤．质地都比较舒适，款式比较时尚的．现在部分正在打对折．

她听了，停下脚步，转身．我带她到短裤陈列区，给她介绍了几款打折，时尚的畅销款．她就选了其中一条()：好吧，就来这一条．

我见她身材丰满，不是很胖的那种．又忙说：”你看我们模特身上的那款()内衣销售案例分享：老顾客爽快购物与新顾客求购文胸经历，挺适合你的．你比较丰满，穿起来不会显肚子，这款是带有腰身的．这款最大的优点是袖口的设计”看不出来手臂粗．这款可以在家穿，也可以在外穿着．下面配防走光裤或牛仔裤就很好了．要不你试试？“

她停留了几秒，好吧．我试试吧．”

我赶紧找了一个L的给她．她穿出来以后，的确是很好．一点显不出来身材胖胖．很有气质．她很满意．

我说：”现在我们家搞活动．你这件149元，可以送一条指定短裤给你．

她说：好的，这衣服会起球吗？

我说：不会的，这款是莫代尔面料的．洗的时候尽量手洗，平铺就行了

顾客：好吧，就这件．

我又拿出另外一件()．我们这款是会员专享款，原价199元，会员价139元．今天最后一天，你要不要也试穿一下．这款也是比较丰满的人穿起来比较好的．也有腰带的设计．你喜欢的话，可以在这里办一张会员，我就可以按会员专享价给你了．

她说：好吧．我先试试．

试穿出来以后，效果比前面一件还要好．很满意．正好配她当时穿的红色的风衣．她说了：好的，这件我也要了．你帮我把吊牌去了吧．我不想换了，麻烦．

我说：恩．好的．你穿起来真好看．”

顾客问：你们家会员怎么办的呀？这牌子没听说呀．

我说：会员消费就可以办了．我们是和七匹狼是一家公司的．是下面的附牌．我们家一般都做老生意的．老顾客很多．你先买你这前面选好的短裤，我可以给你办一张会员卡．会员卡可以享受新品的8.8折，还可以送短裤．很划算．

她说：恩．好的．你帮我算一下．一共要多少钱．

我说：恩．好的．(25元)，(131.1元)．(139元)，一共是295.1元．二条裙子，二条短裤．你买的一条，还送了你一条．

顾客说：恩．好的．价格还可以．她开心的办了会员卡和付款．

我说：恩．谢谢，请检查好你买的东西件数．我给你放好．

顾客：恩．好的．再见．

我说：恩．好的．你提的文胸建议我们会反应上去的．再见．欢迎你下次再来．目送顾客离开．一看时间半小时过去了．心想，有生意做，时间过得真快呀．赶紧打扫准备下班咯．

案例三

导购：欢迎光临!周姐你来啦！看下今天有很多款在搞活动。

周姐：都有哪些在搞活动。

导购先拿件上衣给她看说：这件衣服上身效果不错，你可以试试看。

周姐;好啊！(试完出来。)

导购:这件衣服你穿很合适。

导购又拿了件打底裤说：周姐你可以试试看这条裤子和这件衣服也很搭的。

(周姐去试了之后，觉得效果确实不错就说要了。)

导购：周姐试试这两款新款家居服非常舒适又可以外穿，

周姐：好的，穿穿看，

导购：周姐很漂亮，面料很舒服是吧。

周姐：可以，带着吧

导购：周姐看你平时有穿裙子，我们店正好有几款连裤袜在搞活动挺划算的有三个颜色黑的、肤色、咖啡。你可以看看。

周姐：那就黑的和肤色的各拿两双。

导购：看下这件

周姐：不了，今天还有事下次来看.

导购：那好，下次有活动了给你打电话。

周姐：好！

导购：周姐那你开车慢点。再见！有空经常来逛逛。有活动我通知你。

周姐：好的，再见!

案例四

来到熟悉的工作环境，休息的一天过了，9.30开门打扫卫生，七七八八弄弄，

准备迎接顾客进店，早上比较冷清，慢慢的快中午了，顾客陆陆续续进店，挑选合适的衣服，因为价钱，顾客不是很理想，下午的时候生意要好了点，成交率也高了不少，就在这时候进来了三位阿姨，穿着也不错，好像都是亲戚，我走上前说着我们的活动，这时候的活动是满送的活动，阿姨们觉得还是比较喜欢打折，接着我和阿姨们说现在有打对折的衣服，可以看一下，蛮划算的，有个阿姨的性格还是蛮外向的，阿姨她们在一起买了好几百元的衣服，后来要的衣服没有码了，我就问阿姨留了个号码，之后给她调货，之后就开心的回去了，调货的衣服到店了，我马上打电话给阿姨过来看看，阿姨和自己的小姐妹又是一起过来的，之后又在我们店里消费了不少，阿姨说一句话我很开心，阿姨说了，你们服务真好，我以后再你们这里买有活动就打电话给我，我说好啊，阿姨来的时候多买点啊，阿姨很开心的回答，好。

案例五

晚上7点左右，进来一对母女，看上去其貌不扬，母亲明显是农村妇女，但是我们还是很热情的接待她们，在与她们的接触和交谈中对她们有了些许的了解，她们主要为一个10岁左右女孩买内衣和休闲裤。因了解了她们就住在我们周边的小镇，交谈方便了许多，但老人是明显的舍不得，她是看什么都是觉得价格太贵了，女儿是没有在乎价格的，因此我们对母亲主攻，让她知道了解我们的品牌和面料，穿着舒适等各项优点。让老人最终在价格方面没有发表意见，最后在我们的介绍中购买了一套儿童内衣，休闲单裤，一套女士内衣，两套家居套装，一件男士上衣，女士吊带衫和内裤，共计1151.6元。

案例六

在某天上午10点钟左右，我们刚打扫好卫生，有一对年轻的夫妇来到店里，

我们导购迎上前说:”早上好，欢迎光临舒工坊！喜欢哪款可以试穿一下”

他们在男装区域停下来，从他们的言谈中听出来，应该是女方的父亲要从老家过来看她，他们想买一套衣服送给她的父亲，我们便推荐了一款色拉姆面料的一套衣服，他们问了一下价格，看了一下衣服，没觉得衣服有什么特别的地方，而且觉得有点贵，我们给他们倒了杯水，还告诉他们色拉姆又称远红外线放射腈纶，是一种利用先进的喷发技术把远红外线放射陶瓷加捻到腈纶纤维中的丝材，远红外线与物质间的科学互动原理相当于把人体自身产生的热量由内衣完全反射回去，有着很好的保暖效果，而且它的保暖效果几乎不会因为洗涤降低它的性能，老年人都是很怕冷的，对于这种面料很适合老人家的，买这个绝对不会有错的！听了我们的介绍，他们想了一会，觉得有道理，男方就开口说：就帮我们拿一套吧！我们拿了一套他们要的尺码，又说这套内衣有两种颜色，要不各拿一套，好替换穿，一套也不是太方便，他们认同了，就拿了两套，结完帐离开时，我们送他们出门，在门口的时候对他们说：“慢走，欢迎下次光临！”

案例七

有一天，一位顾客把伞忘记在我们店里，我们帮他保存在仓库里。过了将近一个月吧，他再次到我们店里来购物，他已经忘记了这把伞的事情。我们对他还是有印象的，和他说起了伞的事情，并把伞还给了他。他十分感谢我们，并对我们对他介绍的产品充满信任，当场购买了1000多元产品。我们十分心里高兴，顾客对我们的支持就是我们最大的信心。

案例八

3月份的一天，三四点钟的时候，来了位阿姨，我们一看是位老顾客，面带笑容的迎了上去。

“欢迎光临。。。阿姨，您好，请问有什么需要吗？我们现在做活动，新品买满129送男女内裤，249跟399都送衣服或文胸。”

阿姨看了看，在店里转了一圈。过了会她说：“我女儿要结婚，你看我要给她买什么样的衣服做陪嫁品较好呢？”

我们就把跟这两款拿给阿姨看，说这两款都很喜庆，而且这两款的领口设计都显得很有古典美，也很时尚。

阿姨看了看，点点头，说：“这两款都很喜庆，你们觉得拿哪款好呢？”

“阿姨，您女儿平时喜欢穿裙装还是套装呢？裙装简单大方，但是我们觉得新娘穿套装会好些，套装会显得更大方得体些。”

阿姨点点头，说：“好的，就套装吧，我也觉得套装好。”

这时我们就说，阿姨，您看您都给新娘买了，也给新郎看看，结婚嘛，讲究成双成对，您在看看我们这边的男装，这套是棉麻织品，传统的开襟套装，经典的版型设计，买给新郎，大方又庄重。

阿姨看看，说挺好，就拿这套。

“阿姨，您看看，您买的这款衣服是349的，这款衣服是399的，您现在可以挑我们指定的两款衣服，或者短裤。“

阿姨说：“我看看。。。那就拿这款衣服给我女儿穿，给我女婿拿条短裤吧。”

“阿姨，两件衣服总共748元，送您两件衣服，总共是四件，您是刷卡还是现金呢？”

“刷卡吧。”

“好的。。。阿姨，您的衣服，请拿好。。。”

阿姨拿着衣服很满意的往外走“阿姨，欢迎下次光临，再见。”

下面是赠送的团队管理名言学习，

不需要的朋友可以编辑删除！！！谢谢！！！

1、沟通是管理的浓缩。

2、管理被人们称之为是一门综合艺术--“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。

3、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。

4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。

5、管理就是沟通、沟通再沟通。

6、管理就是界定企业的使命，并激励 (http:\/\/.lz13\/\/7320.html)和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。7、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

8、管理者的最基本能力：有效沟通。

9、合作是一切团队繁荣的根本。

10、将合适的人请上车，不合适的人请下车。

11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功 (http:\/\/.lz13\/\/3859.html)来获得自己的成功。

12、企业的成功靠团队，而不是靠个人。

13、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。

14、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。

15、赏识导致成功，抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。　17、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。18、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。

19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。

20、团队精神要从经理人自身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。

21、一家企业如果真的像一个团队，从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队，整个国家如果是个团队，那么自己的领导要身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。

22、已所不欲，勿施于人。

23、卓有成效的管理者善于用人之长。

顾客服务案例分享_舒工坊服装销售技巧_有关卖内衣的销售案例

24、做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。

25、大成功靠团队，小成功靠个人。

26、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。

关于教师节的名人名言 (http:\/\/.lz13\/lizhi\/.html)|教师节名人名言

1、一个人在学校里表面上的成绩，以及较高的名次，都是靠不住的，唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢，是否真有浓厚的兴趣……--邹韬奋

2、教师是蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。--佚名

3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。--爱因斯坦

4、三人行必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。--孔子 (http:\/\/.lz13\/\/14650.html)

5、在我们的教育中，往往只是为着实用和实际的目的，过分强调单纯智育的态度，已经直接导致对伦理教育的损害。--爱因斯坦

6、举世不师，故道益离。--柳宗元

7、古之学者必严其师，师严然后道尊。--欧阳修

8、教师要以父母般的感情对待学生。--昆体良

9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是动力。--西蒙

10、一日为师，终身为父。--关汉卿

11、要尊重儿童，不要急于对他作出或好或坏的评判。--卢梭

12、捧着一颗心来，不带半根草去。--陶行知

13、君子藏器于身，待时而动。--佚名

14、教师不仅是知识的传播者，而且是模范。--布鲁纳

15、教师是人类灵魂的工程师。--斯大林

16、学者必求师，从师不可不谨也。--程颐

17、假定美德既知识，那么无可怀疑美德是由教育而来的。--苏格拉底

18、好花盛开，就该尽先摘，慎莫待美景难再，否则一瞬间，它就要凋零萎谢，落在尘埃。--莎士比亚 (http:\/\/.lz13\/\/41951.html)

19、养体开智以外，又以德育为重。--康有为

20、无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。--韩愈

21、谁若是有一刹那的胆怯，也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。--大仲马

22、学贵得师，亦贵得友。--唐甄

23、故欲改革国家，必先改革个人；如何改革个人？唯一方法，厥为教育。--张伯苓

24、为学莫重于尊师。--谭嗣同

25、愚蠢的行动，能使人陷于贫困；投合时机的行动，却能令人致富。--克拉克

26、凡是教师缺乏爱的地方，无论品格还是智慧都不能充分地或自由地发展。--罗素

27、不愿向小孩学习 (http:\/\/.lz13\/\/7966.html)的人，不配做小孩的先生。--陶行知

28、少年进步则国进步。--梁启超

29、弱者坐失良机，强者制造时机，没有时机，这是弱者最好的供词。--佚名

有关刻苦学习的格言

1、讷讷寡言者未必愚，喋喋利口者未必智。

2、勤奋不是嘴上说说 (http:\/\/.lz13\/\/.html)而已，而是要实际行动。

3、灵感不过是“顽强的劳动而获得的奖赏”。

4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。

5、勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。

6、学问渊博的人，懂了还要问；学问浅薄的人，不懂也不问。

7、人生在勤，不索何获。

8、学问勤中得。学然后知不足。

9、勤奋者废寝忘食，懒惰人总没有时间。

10、勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。

11、山不厌高，水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。

12、艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志坚强 (http:\/\/.lz13\/\/8754.html)的人例外。

13、成功 (http:\/\/.lz13\/\/3859.html)＝艰苦劳动＋正确方法＋少说空话。

14、骄傲来自浅薄，狂妄出于无知。骄傲是失败的开头，自满是智慧的尽头。

15、不听指点，多绕弯弯。不懂装懂，永世饭桶。

16、言过其实，终无大用。知识愈浅，自信 (http:\/\/.lz13\/\/3550.html)愈深。

17、智慧源于勤奋，伟大出自平凡。

18、你想成为幸福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。

19、自古以来学有建树的人，都离不开一个“苦”字。

20、天才绝不应鄙视勤奋。

21、试试并非受罪，问问并不吃亏。善于发问的人，知识丰富。

22、智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。

23、不要心平气和，不要容你自己昏睡！趁你还年轻，强壮、灵活，要永不疲倦地做好事。

24、说大话的人像爆竹，响一声就完了。鉴难明，始能照物；衡唯平，始能权物。

25、贵有恒何必三更眠五更起，最无益只怕一日曝十日寒。

26、刀钝石上磨，人笨人前学。以人为师能进步。

27、宽阔的河平静，博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破，就怕肚子没有货。

下面是电话销售开场白，不需要的下载后可以编辑删除！！

电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

因此，“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一点呢？下面提供一些有效的电话销售开场白供销售人员参考：

1、电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！——请求帮忙法

2、电话销售人员：您好，是李经理吗？我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。——第三者介绍法

3、电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……——牛群效应法

4、电话销售人员：您好，李经理，这里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持，谢谢您！

客户：这没什么！

电话销售人员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和G公司共同推出的，由G公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是……？我们会尽快给您邮寄过来的。 ——巧借“东风”法