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【正文】经济 人口 自然 科技 政法 文化市场营销的主要参与者和影响力 市 市场营销环境的构成 (一)微观环境 市场营销微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。思考:环境对营销有何影响? 市场营销环境分析 市场营销环境指的是什么? 市场营销环境:影响企业市场营销活动及其目标实现的 各种因素和动向 ,包括宏观环境和微观环境。 第三,是海尔在国外遇到的市场规则问题。在中东,海尔兄弟只穿短裤,不穿衣服市场营销环境构成及影响因素分析,含海尔国外市场规则问题, 与当地风俗相违背,按照法律不许注册。众所周知,海尔的商标是可爱的“海尔兄弟”,深受人们喜欢。这样,这条规则经过变通后才起到了激励的效果。后来海尔采取一个本土化的措施,请一个美国人来做人力经理,他买了两个玩具,一个玩具熊、一个玩具猪,谁干得好,他就把那个熊放在旁边。但在美国点名表扬可以,点名批评则不行。 首先,一开始在美国设立工厂,海尔要求在美国的管理要按照国内的一套来做,海尔有一个很简单的管理规则:每天谁干得好都要表扬,谁干得不好要批评,而且要点名批评。
谋攻篇 》 开篇案例:海尔 “ 出海 ” 之所遇 提起海尔,可以说是我们中国人的骄傲,她是第一个将中国制造的知名品牌写在了五大洲四大洋上的商业巨子。分析市场营销环境 第一节 市场营销环境分析 第二节 宏观市场营销环境 第三节 微观市场营销环境 第四节 市场营销环境评价 第一节 市场营销环境分析 不知山林、险阻、沼泽之形者,不能行军。—— 《 孙子兵法 就象在充满惊涛骇浪的航线上的一艘航船一样,海尔“出海”以后遇到了许多与国内情况不同的问题。这条规则在国内起到了非常好的效果。 不久,员工就和管理员发生了冲突。谁干得不好市场营销环境分类标准,把那个猪放在旁边。 海尔在国外遇到的另一个问题是商标问题。但是在美国,黑人们认为只有白人和亚洲人,是种族歧视。这样,不但在美国、中东,进而在非洲、印度等有色人种地区和穆斯林地区海尔的市场扩张受到了影响。特别是中国加入 WTO之后,海尔的许多曾在国内市场规则下非常成功的经验和做法可能会在更加成熟的西方人制定的市场规则中面临巨大的挑战。企业营销活动要以环境为依据 , 主动地适应环境 , 而且要通过营销努力去影响环境 , 使环境有利于企业的生存和发展 , 有利于提高企业营销活动的有效性 。
(见图 121) 供应者 市场营销渠道企业 竞争者 营销中介 顾客 公众 (二)宏观环境 宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素,是影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治和法律环境、社会文化环境等多方面的因素。同一环境的变化对不同企业的影响不同 多变性营销环境的变化,既给企业带来机会,也会带来威胁 相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约 一、人口环境 人口环
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